Prepara tu envío con confianza

Requisitos, mercancía no permitida y opciones de recolección y entrega.

Antes de enviar

  • INE vigente del remitente (foto de frente y reverso) y una selfie sosteniéndola.
  • Foto del contenido a la vista y foto del paquete ya empacado.
  • Declarar qué envías y su valor aproximado.
  • Nombre y celular de quien recibe.
  • Aceptar el contrato de servicio.

En sucursal o al recolectar revisamos el contenido a la vista antes de sellarlo; si no coincide con lo declarado, no se acepta.

Artículos que no transportamos

  • Drogas, estupefacientes o medicamentos controlados sin receta
  • Armas, partes de armas, municiones, explosivos o pirotecnia
  • Dinero en efectivo, joyas, metales preciosos o títulos de valor
  • Animales vivos, plantas sin permiso o restos humanos
  • Sustancias peligrosas: gas, gasolina, solventes, químicos, baterías de litio sueltas
  • Mercancía robada, pirata o de procedencia ilícita
  • Alcohol o tabaco sin factura, y cualquier artículo prohibido por la ley

Recolección y entrega a domicilio

Disponible dentro de 15.0 km de cobertura. El costo depende de la distancia y, para mercancía voluminosa, de la maniobra por pieza.

  • Tarifa base: $80.00.
  • Por kilómetro: $9.00.
  • Extra por pieza voluminosa: $50.00.

La dirección y el servicio se confirman al cotizar.

Entrega segura

Al entregar, quien recibe da el PIN de 6 dígitos que te enviamos y muestra su INE; tomamos foto de la entrega.

Alimentos

Alimentos: solo bien empacados y cerrados; no garantizamos refrigeración (el viaje dura unas 3 horas).